Datenschutzerklärung
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Hier erfahren Sie transparent, wie cravionquesthel mit Ihren persönlichen Daten umgeht und diese schützt.
Bei cravionquesthel nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Finanzplattform für Unternehmensbudgetierung verwenden. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller anderen anwendbaren Datenschutzgesetze.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
cravionquesthel
Schießplatzstraße 38A
90469 Nürnberg, Deutschland
Telefon: +49 176 22350350
E-Mail: info@cravionquesthel.com
2. Art der erhobenen Daten
Registrierungs- und Kontodaten
Bei der Erstellung Ihres cravionquesthel-Kontos erfassen wir grundlegende Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ein sicher verschlüsseltes Passwort sowie Ihre Telefonnummer. Zusätzlich erheben wir Unternehmensdaten wie Firmenname, Rechtsform, Handelsregisternummer und Ihre Position im Unternehmen.
Finanzdaten und Budgetinformationen
Für die Bereitstellung unserer Budgetierungsservices verarbeiten wir Ihre Unternehmensfinanzdaten, Budgetpläne, Ausgabenkategorien, Kostenstellen und historische Finanzdaten. Diese Informationen werden ausschließlich zur Erstellung Ihrer personalisierten Budgetanalysen und Finanzberichte verwendet.
Technische Daten und Nutzungsverhalten
Wir protokollieren automatisch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkte sowie Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform. Diese Daten helfen uns dabei, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Services zu verbessern.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
- Bereitstellung und Verwaltung Ihrer cravionquesthel-Plattform für Unternehmensbudgetierung
- Erstellung personalisierter Finanzberichte und Budgetanalysen
- Kundensupport und technische Unterstützung bei Problemen
- Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention
- Verbesserung unserer Services basierend auf Nutzungsmustern
- Kommunikation über wichtige Kontoänderungen und Serviceupdates
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und regulatorischer Anforderungen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO. Bei der Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Budgetierungsservices. Berechtigte Interessen bilden die Grundlage für Sicherheitsmaßnahmen und Serviceoptimierung. Ihre Einwilligung holen wir für Marketing-Kommunikation und nicht-essenzielle Cookies ein.
Einwilligung und Widerruf
Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Sie können Ihren Widerruf über die Kontoeinstellungen vornehmen oder uns direkt kontaktieren.
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
cravionquesthel gibt Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden, klar definierten Situationen. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen.
- Cloud-Hosting-Anbieter für sichere Datenspeicherung
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
- IT-Sicherheitsdienstleister für Schutzmaßnahmen
- Analysedienste für Plattformoptimierung
- Rechtliche und regulatorische Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
6. Internationale Datenübertragung
Ihre Daten werden primär innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU einsetzen, stellen wir durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Über solche Übertragungen informieren wir Sie transparent.
7. Speicherdauer und Löschung
Aktive Konten
Solange Ihr cravionquesthel-Konto aktiv ist, speichern wir Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Services. Finanzdaten und Budgetinformationen werden für die Dauer Ihrer Nutzung plus zusätzliche drei Jahre aufbewahrt, um historische Analysen und Vergleiche zu ermöglichen.
Kontolöschung und Datenvernichtung
Nach Kündigung Ihres Kontos löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen können eine längere Speicherung bestimmter Geschäftsdaten erfordern.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit über Ihr Benutzerkonto oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns ausüben.
- Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern
- Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
- Datenportabilität: Ihre Daten können Sie in strukturierter Form erhalten
- Widerspruchsrecht: Gegen bestimmte Verarbeitungen können Sie Widerspruch einlegen
9. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
cravionquesthel implementiert umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Wir verwenden moderne Verschlüsselungsverfahren (AES-256), sichere Übertragungsprotokolle (TLS 1.3), regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffskontrollen. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.
Incident Response
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne informieren wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben innerhalb von 72 Stunden. Wir haben etablierte Verfahren zur schnellen Eindämmung und Behebung von Sicherheitsvorfällen.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnlichen Technologien. Essenzielle Cookies sind für die Funktionsfähigkeit der Plattform erforderlich, während Analyse- und Marketing-Cookies Ihrer Einwilligung bedürfen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Center verwalten.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus über Ihr Benutzerkonto und per E-Mail an. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die zuständige Behörde für unser Unternehmen ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht. Wir ermutigen Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Anliegen zeitnah bearbeiten können.